Übersicht

Unsere Richtlinie für Rückerstattungen und Rücksendungen gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen. Sind seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider weder eine vollständige Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Zudem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso nehmen wir keine Produkte zurück, bei denen es sich um Hygiene- oder Intimartikel, Gefahrstoffe sowie entzündliche Flüssigkeiten oder Gase handelt.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Bestimmte Artikel aus dem Bereich Gesundheit und Körperpflege

Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, benötigen wir einen Kassenbon oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

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Kontaktieren Sie uns unter Impressum, falls Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen haben.